Una buena marca personal ayuda a ser coherente con las cosas que dices o prometes, con las cosas que haces o cómo te comportas. Actualmente, vivimos en una sociedad recargada de información, donde todo y todos nos prometen o dicen ser buenos hasta que se descubren irregularidades que ponen en duda su veracidad. Toda esta carga informativa y estas continuas sorpresas de comprobar de que las cosas no son como dicen ser, ha generado en las personas:
- Una insensibilidad en la información recibida. Actualmente, estamos expuestos a un sin fin de mensajes de los que podemos procesar y por ello, solo prestamos atención a las necesidades del momento.
- Un traspaso de la confianza a otros actores. La confianza que teníamos en las instituciones públicas y privadas de hace 20 años ha ido cambiando hasta encontrarnos en un punto en el que somos más críticos o no creemos los mensajes cuando vienen del presidente de una empresa (o del gobierno) y confiamos más en personas de a pie de calle, o en desconocidos a través de internet.